1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zakątek Smaku dostępnego pod adresem zakateksmaku.com.

1.2. Właścicielem sklepu jest KRZYSZTOFPOL KRZYSZTOF KOPYT  z siedzibą pod adresem Wałbrzyska 11 lok. 121, 02-736 Warszawa, NIP 5211386772, REGON 012865475.

1.3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@zakateksmaku.com

1.4. Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie sklepu.

2. Warunki składania zamówień

2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.

2.2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia. W przypadku podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych, sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

2.3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę, co następuje po otrzymaniu przez kupującego wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia i dokonania płatności.

3. Płatności i dostawa

3.1. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, szybkie płatności online ( eService ).

3.2. Koszty i czas dostawy są określone w zakładce „Dostawa” znajdującej się poniżej. Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów dostawy, chyba że umowa stanowi inaczej.

3.3. W przypadku opóźnienia w dostawie, wynikającego z winy sprzedawcy lub firmy kurierskiej, sklep zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania klienta o zaistniałej sytuacji i wskazania terminu dostawy.

3.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie, np. kurierów.

4. Zwroty i reklamacje

4.1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, kupujący powinien poinformować sklep o swojej decyzji, przesyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail sklep@zakateksmaku.com.

4.2. Zwrot produktu należy dokonać na adres sklepu w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący, chyba że sklep zgodzi się pokryć te koszty.

4.3. Reklamacje dotyczące wad produktów można zgłaszać na adres e-mail sklep@zakateksmaku.com, dołączając opis problemu oraz dowód zakupu. Reklamacja powinna zostać rozpatrzona przez sklep w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zgłoszenia.

4.4. W przypadku uznania reklamacji, sklep zwróci kupującemu pełną wartość zakupu lub wymieni towar na nowy, zgodnie z preferencjami klienta.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje użytkowników na stronie internetowej co najmniej 14 dni przed wprowadzeniem zmian.

5.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

5.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu internetowego będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

5.4. Sklep informuje, że kupujący może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, takich jak platforma ODR (Online Dispute Resolution) dostępna pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.